Политика конфиденциальности

ООО «Padel Club Dinamo Tbilisi» (შპს „პადელი კლუბი დინამო თბილისი“) управляет падел-клубом по адресу: ул. Бориса Пайчадзе, 11, Тбилиси, Грузия, и этим сайтом. Мы являемся оператором персональных данных, описанных в этой политике.

Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, напишите на padeldinamo@gmail.com или позвоните: +995 32 207 74 11.

Мы собираем только то, что нужно для работы клуба и ваших бронирований.

Контактные данные: ваше имя и номер телефона, а также номера партнёров, с которыми вы делите оплату.

Данные бронирования: забронированные корты, даты и время.

Платёжные данные: подтверждение успешной или неуспешной оплаты и её номер. Данные карты обрабатывает наш платёжный провайдер, они не попадают на наши серверы.

Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, просмотренные страницы сайта.

Мы используем данные, чтобы подтверждать бронирования и управлять ими, принимать оплату, отправлять детали брони и изменения по SMS, отвечать на ваши вопросы и улучшать клуб и сайт. Мы также используем обобщённую статистику, которая не позволяет вас идентифицировать, например чтобы понять, какое время пользуется наибольшим спросом.

При бронировании корта мы храним бронь вместе с вашими контактными данными, чтобы связаться с вами, если что-то изменится, например корт закроется на обслуживание или из-за погоды.

Платежи обрабатывает наш платёжный провайдер на своих условиях. Отмена и возврат регулируются нашими условиями обслуживания.

Необходимые cookie обеспечивают работу сайта и бронирования и запоминают ваш язык. Аналитические cookie используются только с вашего согласия, которое можно дать или отозвать в любое время в настройках cookie. Подробнее — в нашей политике cookie.

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только тогда, когда это необходимо для оказания услуги: нашему платёжному провайдеру, провайдерам бронирования, хостинга и SMS, которые обрабатывают данные от нашего имени по договору, и государственным органам, когда этого требует закон.

Записи о бронированиях мы храним столько, сколько нужно для управления бронированиями, оплатами, возвратами и спорами, а бухгалтерские записи — в течение срока, установленного законодательством Грузии. Аналитические данные хранятся только в обобщённом виде.

В соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных» вы можете попросить показать данные, которые мы о вас храним, исправить их, удалить, если мы не обязаны их хранить, или прекратить их обработку для определённой цели.

Данные передаются по зашифрованным соединениям и хранятся с ограниченным доступом. Информацию о бронированиях видят только сотрудники, которым она нужна для работы. Если утечка затронет ваши данные, мы без промедления сообщим вам и соответствующему органу.

Мы рады игрокам младше 16 лет, но бронирование должен сделать родитель или опекун, который предоставляет контактные данные. Мы сознательно не собираем данные непосредственно у детей; если вы считаете, что это произошло, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

Мы обновляем эту политику, когда меняются наши услуги или законодательство. Дата вверху страницы всегда указывает текущую версию.

По любым вопросам о конфиденциальности или чтобы воспользоваться своими правами, напишите на padeldinamo@gmail.com, позвоните по номеру +995 32 207 74 11 или приходите по адресу: ул. Бориса Пайчадзе, 11, Тбилиси. Если наш ответ вас не устроит, вы можете обратиться в Службу защиты персональных данных Грузии.